Hiện nay mô hình bán lẻ nhà thuốc đã có sự thay đổi. Nhiều hệ thống nhà thuốc quy mô ra đời với sự tiện lợi trong việc mua sắm, đầu tư về cơ sở vật chất, thanh toán tiện lợi, giao hàng tận nơi, giá rẻ và hợp ý hơn. Điều này khiến cho hành vi mua hàng của Bệnh nhân cũng có sự dịch chuyển.
Phần lớn các nhà thuốc nhỏ lẻ đang gặp phải các vấn đề sau: Doanh số giảm sút, cơ sở vật chất đã cũ, chưa đầu tư phát triển kênh bán hàng online cũng như triển khai CSKH, trải nghiệm khách hàng kém hay hàng loạt những vấn đề:
❓Bạn vẫn đang loay hoay không biết làm như thế nào để có thể gia tăng doanh thu tại điểm bán trong thời kì "chuyển đổi số"?
❓Nhiều nhà thuốc đã lên Sàn Thương mại điện tử mà Nhà thuốc bạn thậm chí còn chưa có cả Fanpage riêng ?
❓Bạn muốn xây dựng kênh Tiktok nhưng không biết bắt đầu từ đâu ?
❓Những khái niệm Content, Digital, Xây dựng thương hiệu cá nhân cho Nhà thuốc còn quá xa lạ ?